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[aoe II] Units Disappear with Enhanced Graphics Pack

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最佳男主角 | UID=865 |2019-12-08
Game Version:

  • Build 101.101.32708.0
  • Platform: Microsoft Store
Issue:
  When turning on UHD graphics, all the units are invisible.  I can see an empty map, farms, the HUD, and effects like dust and fire.  But no units, trees, buildings, etc; they are just invisible.  With the UHD graphics option off, the game appears normally.
Notes

  • There are no error messages.
  • The game does not crash.
  • The performance test for multiplayer returns a score of 1290.1 with ultra settings on a 1440p monitor with UHD on. (no units visible)
  • The performance test for multiplayer returns a score of 1248.1 with ultra settings on a 1440p monitor with UHD off. (game appears normally)
  • Although the invisible units can be selected with the period key, you cannot click them or drag a box around them to select them.
  • The computer has no other issues with any other games
Reproduction Steps:

  • Install the Enhanced Graphics Pack
  • Turn on UHD graphics in the video settings
  • Start any standard game, campaign mission, the tutorial, or the multiplayer performance test
Tested steps

  • Uninstalled and reinstalled the Enhanced Graphics Pack from the Windows Store
  • Verified that the version number of the Enhanced Graphics Pack is the same as AOE2DE
  • Rebooted
  • In the windows settings, set AOE2DE to run graphics in performance mode (both options say they will use the 2070 anyway)
  • Tested with a 2560x1440 monitor running at 144p
  • Tested with a 1920x1080 monitor running at 60p
  • Disconnected secondary monitor during the test
  • Tested in windowed mode
  • Tested in fullscreen mode
  • Tested with low graphic presets
  • Tested with ultra graphic presets
Computer configuration

  • Core i7 9700K
  • 16GB RAM
  • NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER /w 8GB video ram
  • 970 EVO 1TB SSD

DSC0000.jpeg test22560×1440 2.41 MB
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妳是我的宝贝 | UID=527 |2019-12-08
  i have the same problem
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谈古论今 | UID=53 |2019-12-08
  I have the same issue
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笑傲北京 | UID=781 |2019-12-08
  Same platform, same issue.
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韩韩 | UID=174 |2019-12-08
  I uninstalled AOE2DE and the enhanced graphics pack.  Then I rebooted, reinstalled AOE2DE, and reinstalled the enhanced graphics pack.  Now version 101.101.32875.0 of AOE2DE is installed and version 101.101.32708.0 of the UHD pack is installed.  Windows Store says they are both up to date.  The problem still persists.
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西北狼 | UID=740 |2019-12-08
  Updated to AOE2DE 101.101.33059.0 with UHD pack 101.101.32708.0, which are the latest versions in the Microsoft Store.  Problem still persists.
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周而复始 | UID=910 |2019-12-08
  Updated to AOE2DE 101.101.33164.0 with UHD pack 101.101.32708.0, which appear to be the latest versions in the Microsoft Store.  Problem still persists.
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麦冬 | UID=286 |2019-12-08
  Same problem here DSC0001.jpg
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元元大码女装店 | UID=211 |2019-12-08
  Updated to AOE2DE 101.101.33315.0. Problem still persists
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笑到最后 | UID=570 |2019-12-08
  Doesn’t seem hardware related. I upgraded my computer, replaced all parts except hard drive and problem still persists…
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元元大码女装店 | UID=211 |2019-12-09
  Game Version: 101.101.33315.0 4426672

  • Platform (Steam)
Issue:
  some units are invisible
Reproduction Steps:

  • build helebards
    enemy has elephants
  • units are invisible (untargetable by curser 2)
  • can see units in certain animations(helbs attacking, elephants dead on the floor)
  FIXES: unistall that “some textures are HD some are not there Pack”, by unselecting it kicking ok.
starting game
raging why it is still there
seeing that you have to uncheck it in properties 2
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今天你学习了吗 | UID=1009 |2019-12-09
  Me and my friends have the same problem with units missing graphics and appear invisible when using enhanced graphics dlc
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骑着小猪去飞行 | UID=498 |2019-12-09
  I have this issue without a DLC. Not just turned off i have no downloaded files of DLC. Sometimes it happens from the middle to the late game
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钟诚 | UID=796 |2019-12-09
Game Version:

  • Build: 101.101.32911.0 4395365
  • Platform: Steam
Issue:
  My miners disappeared when mining stone.
Reproduction Steps:

  • I have no idea why that happened, I just put them to mine stone and when they did it I could not see them.
  I have a video of it: https://streamable.com/l14wa
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木子 | UID=461 |2019-12-09
Game Version:

  • Build 101.101.33315.0 4426672
Issue:
  Enemy Mangudai Units kept dissapearing while not firing, and reappearing once they entered the fight animation. This was during a 1v1 multiplayer game.
Additional Info
  I have the HD pack installed, via steam. My monitor is 1920 x 1080. Only using one monitor to play, in a triple monitor setup.
I have a modern gaming PC (Ryzen 5, R9 390, 18 GB Ram).
Reproduction Steps:
  These steps might not be enough, because I don’t know all the factors involved, but try this:

  • Create a 1v1 multiplayer game, with matchmaking. Have your enemies be Mongols.
  • Have your enemy create some mangudai and have them attack you.
Video showing the issue
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